En Limsis, nuestro compromiso es ofrecerte productos de calidad y garantizar tu satisfacción. Si necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo hacerlo de manera rápida y sencilla.
¿Cuáles son los requisitos para cambios o devoluciones?
- Producto sin uso: El artículo debe estar en su empaque original, sin signos de uso ni daño.
- Plazo: Tenés hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
- Comprobante de compra: Es imprescindible presentar la factura o comprobante para procesar tu solicitud.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
- Contactanos: Escribinos a [email protected] o llamanos al 1125075500.
- Detalle tu caso: Indicá el motivo del cambio o devolución, incluyendo el número de pedido y el producto afectado.
- Coordinamos el retiro: Dependiendo de tu ubicación, programamos el retiro del producto o te indicamos dónde entregarlo.
¿Qué productos no tienen cambios ni devoluciones?
Artículos abiertos que no presenten defectos de fabricación.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién asume los costos de envío? Si el motivo del cambio es por un error nuestro o un producto defectuoso, cubrimos los costos. En otros casos, el cliente deberá hacerse cargo.
- ¿Cuánto tiempo demora el proceso? Una vez recibido el producto, procesamos el cambio o devolución en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
En Limsis, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tenés alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para asesorarte!
